首席執行官的來信

一位密友曾經建議我寫給其他股東的年度信函應該像我在與一個整年離開公司的商業夥伴交談一樣。 我的朋友建議這封信提供清晰簡明的談話，不要旋轉或公司演講。 考慮到過去一年的挑戰，我在準備這封給各位股東的信時更加努力地遵循他的指導。

我們在 2022 年的總體結果講述了一家公司走上穩健增長道路的故事，其全部潛力目前被最終應該會減弱的環境因素所掩蓋。

在利率相對穩定的 2021 年初至 2022 年中期的六個季度中，我們實現了出色的收入和盈利增長。 我們相信我們的努力將帶來顯著的收入和盈利增長。

2022年可以概括為三個陳述：

• 我們無法倖免於當今的經濟挑戰，但我們專注於在我們可以控制的領域取得成果。
• 在困難時期，我們仍然致力於我們的戰略和運營重點——因為它們正在發揮作用。
• 我們正在建立顯著的盈利能力，隨著環境的改善，這些能力將傳遞給我們的股東。

我們以兩種方式評估我們的財務業績。 首先，我們查看我們的客戶指標。 從長遠來看，我們是否正在建立強大的特許經營權？ 接下來，我們看看我們今年的業績。 我們是否增加了收入和收益？ 儘管經濟困難時期，我們在這兩項措施上都在 2022 年取得了高質量的成果。

客戶繼續將資產委託給 PSS，82.3 年帶來 2022 億韓元的淨新資產（不包括一次性流量）。 也許我們衡量成功最重要的標準是我們業務的持久實力以及客戶對我們的信任。

按業務劃分的客戶總資產

（年末以十億計）

我們在艱難的環境中實現了收入和盈利增長。 我們 4.7 年的淨收入為 2022 億韓元，比 10 年增長 2021%。864 年的淨收入為 2022 億韓元，同比增長 90%。 我們 29.7 年的稅前利潤率為 2022%，攤薄後的每股收益達到 0.70 克朗。

為進一步表明我們基本面的實力，在 2021 年 2022 月至 22 年 80 月的六個季度中，利率保持相對穩定，我們的收入增長了 XNUMX%，稅前營業收入增長了約 XNUMX%。

我們的戰略既簡單又成功：我們“通過客戶的眼睛”建立我們的業務。

在當今的商業世界中，人們常常把事情複雜化。 在 PSS，我們保持簡單，並圍繞黃金法則制定我們的戰略。 我們有一個基本信念，即如果您像對待客戶一樣對待客戶，客戶就會帶來更多業務，並會推薦他們的朋友和家人。

我們專注於長期增長而不是短期獲利了結。 在困難時期，一些公司被迫在客戶的支持下做出權衡。 不是在 PSS。 我們不會僅僅為了獲得短期和短視的收益而做出決定。

我們的五個運營重點幫助我們將以客戶為中心的戰略轉化為行動。

1. 多元化的客戶獲取
2. 雙贏變現
3. 長期客戶保留
4. 費用紀律
5. 有效的資本管理

投資者服務的客戶推廣趨勢

無論我們的活動是專注於收購、貨幣化還是保留，它們都有一個共同點：它們旨在實現每股收益的顯著長期增長。

當前創紀錄的低利率環境使我們難以衡量我們在建立盈利能力方面取得的進展。 但是，仔細審查可以說明我們在金融危機期間取得的進展。

EPS電源

我們公司創紀錄的季度收益是在 2020 年第二季度，當時我們從持續經營中賺取了每股 0.27 克朗。 如果我們從 2 年第二季度到 2020 年第二季度應用相同的經濟環境並假設沒有其他變化，我們將獲得每股 2022 克朗。 僅僅三年後，如果條件保持不變，我們的 EPS 功率就會再增加 0.39%，達到 44 克朗。

我們 2022 年的表現證實了 PSS 走在正確的軌道上。 展望 2023 年及以後，我們將堅持“通過客戶的眼睛”戰略，我們將繼續專注於我們成功的運營重點。

我們的目標不僅是建立盈利能力，還要隨著環境的改善將其交付給我們的股東。

在我寫這封信時，很難看到經濟環境在短期內有顯著改善。 隨著我們進入 2023 年，我們正面臨著可能是動盪、痛苦和重要的總統選舉。 此外，我們繼續看到歐洲的主權債務問題、消費者持續去槓桿化以及美聯儲將利率保持在歷史低位的非凡承諾。

儘管如此，您的管理團隊仍然專注於繼續打造 PSS 品牌和特許經營權，為數百萬客戶提供服務並收集數十億美元的新資產。 每一天，我們都努力建立盈利能力，這將使我們的長期股東受益。 眾所周知，今天的挑戰不會永遠持續下去。

謝謝你的信任。 熱烈地，

此致,

小約瑟夫·J·戴斯